Dessa användarvillkor gäller när du använder webbplatsen och handlar från Bano Beauty Sweden AB. Genom att besöka webbplatsen och genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Företagsinformation

Webbplatsen drivs av Bano Beauty Sweden AB, organisationsnummer 559306-5310.
Adress: Upplandsgatan 51, 113 28 Stockholm
E-post: info@banobeauty.se

Beställning

När du slutför ett köp i kassan skickar du en beställning till oss. Din beställning omfattar de varor du valt, tillsammans med aktuella kostnader för exempelvis frakt, betalning och moms enligt vad som visas i kassan vid köptillfället.

Priser

Alla priser är dagsaktuella och kan ändras över tid. Det totala priset för din beställning visas i kassan och inkluderar eventuella avgifter för frakt och betalning samt moms. På webbplatsen finns möjlighet att visa priser inklusive eller exklusive moms beroende på om du handlar som privatperson eller företag.

Betalning

Vi erbjuder betalning via Klarna Checkout och PayPal Checkout Express.
Via Klarna Checkout erbjuds bland annat Swish, kortbetalning, faktura, delbetalning, Apple Pay och Google Pay.
Via PayPal Checkout Express erbjuds kortbetalning.

Leverans

För leveranser inom Sverige erbjuder vi PostNord Service Point / paketbox. Fraktkostnaden är 59 SEK inklusive moms och normal leveranstid anges till 1-2 arbetsdagar. Paketet är spårbart och hämtas ut med giltig legitimation hos närmaste ombud. Vid stora lanseringar eller inför högtider kan längre leveranstider förekomma.

Om en leveransförsening uppstår meddelas du via e-post, eller så kan du kontakta oss för vidare information och spårning av ditt paket. Vi gör vårt bästa för att leverera i god tid, men det kan finnas situationer där en beställning inte kan fullföljas, exempelvis på grund av leverantörs- eller transportproblem eller vid ovanligt högt tryck. Bano Beauty Sweden AB förbehåller sig rätten att inte lämna ersättning vid leveransförseningar.

Retur och ångerrätt

Du har rätt att returnera beställda varor inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. För att nyttja ångerrätten behöver du meddela oss inom denna tid och kontakta oss via info@banobeauty.se för information och returadress. Artikeln ska returneras väl emballerad, vara oöppnad, oanvänd och i fint skick.

Returer sker på kundens egen bekostnad, förutom om artikeln är defekt eller om vi har skickat fel vara. Returer ska skickas som brev eller paket och inte mot postförskott.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket hos ombud och försändelsen går i retur till oss, debiteras du för returfrakten samt en administrationsavgift. Avgiften för ej uthämtade paket är 59 kr i returfrakt samt 150 kr i administrationsavgift inklusive moms. För att återbetalning ska kunna genomföras behöver paketet ha returnerats till oss, och du behöver även meddela oss om att paketet inte har kunnat hämtas ut.

Återbetalning

Om du använder din ångerrätt återbetalas det belopp du har betalat för artikeln snarast möjligt, dock senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot returen. Returkostnaden bekostas av kunden. För att återbetalning ska kunna godkännas ska artikeln vara helt oanvänd och oöppnad.

Kontakt

Vid frågor om beställning, leverans, retur eller övriga ärenden är du välkommen att kontakta oss på info@banobeauty.se